在沒有行銷團隊的情況下，小型服務業要如何招攬新客、留住舊客、還能兼顧日常營運？別怕！政府補助，智谷AI公開課全新推出《沒行銷團隊操盤？用AI工具幫小型服務業獲客與留客》實戰培訓課程，專為30人以下微型企業量身打造，教你如何用ChatGPT的提問策略入手，到Felo、NotebookLM、Dify、Gamma等熱門工具實作，帶入實際工作顧客服務與行銷流程中。
本課程強調「零技術也能上手」，透過實際演練提示詞（Prompt）與AI工具應用流程，幫你快速完成一週社群文案規劃、自動回覆腳本設計、經營分眾顧客內容，讓老闆與一人團隊也能把行銷做出專業感！
立即報名智谷AI實戰公開班，用對的工具＋聰明的做法，讓你不再獨自苦撐，而是靠AI，撐出業績、撐出效率！
開課資訊
Course Information
課程效益
- 快速掌握多款 AI 工具，打造你專屬的「行銷助理」與「客服小幫手」，不需要寫程式、不用懂技術，只要學會對的提問法與工具組合，就能幫你自動生成社群貼文、活動文案、Q&A腳本。
- 從吸客、留客到成交，建立小型服務業實用的 AI 工作流，從評論分析、資料整理到聊天機器人自動回覆，一步步教你把AI變成能「真正落地使用」的經營利器，強化整體客戶經營體驗。
- 少人力也能高效率！AI幫你節省時間、強化決策、簡化日常營運，學會用AI幫你彙整會議紀錄、分析數據、製作簡報與管理知識庫，從行政到溝通，提升團隊效率、減少重工，把時間留給真正重要的事。
開課時間
2025/7/1(週二) 與7/8(週二) 共兩整日， 09:00-16:00
課程時數
適合上課對象
- 需要負責社群經營、行銷活動或客戶互動的第一線同仁
- 習慣用Excel或Google工具，但希望提升效率的總部人員
開課地點
課程特色
Course Feature
微型服務業，如何能戰勝景氣，擁抱更多商機？
每天忙到飛起，還要生文案、回留言，根本沒時間做行銷
每天都在處理營運雜事，
根本沒有心力規劃行銷或寫社群內容。
客戶問題希望即時回覆，人手不足該如何照顧需求
客戶期待快速回應，但現場忙碌、
人手有限，常讓服務品質兩難。
文件、資料四散找不到，會議紀錄常常漏重點。
資料沒系統歸檔，常常重工找資料
，記錄也缺乏邏輯與效率。
別擔心，這堂課的將讓AI幫上您的忙⋯
八大知識點，帶個案由淺入深，AI學起來很簡單
ChatGPT應用場景
- GPT在製造業中可應用的領域與日常工作流程中能協助完成的任務。
有效提問的五大策略
- 學會使用Prompt Engineering提示工程的結構化提問技巧，讓產出更精確。
GPT + AI 工具提升工作效率
- 結合GPT與工具（如Felo、NotebookLM、Gamma等），完成日常工作。
AI 輔助社群與內容行銷產出
- 透過AI自動生成FB/Ins貼文點子、文案草稿與配圖，減輕負擔、提升內容量能。
建立基礎AI客服機器人回覆
- 利用ChatGPT與Dify設計簡易對話機器人，能回覆常見問題並提升顧客服務效率。
AI 分析顧客評論與銷售數據
- 以ChatGPT分析Google評論、FB留言、銷售數據，協助提煉經營重點與改善策略。
實作 AI 圖像與簡報產出工具
- 學習如何用AI產生商品圖像、活動圖與簡報內容，提升視覺與行銷輸出的效率。
將AI應用整合進日常營運
- 從知識記錄到客服回應，學會如何選用適合的AI工具協作，建立可持續的工作流程。
此外，將免費贈送!!! 「AI智能工作術」電子書
劉基欽老師曾多次至美國Innosight、UCLA、SBI引進最新的「創新管理方法論」，老師的授課方式兼具扎實理論和豐富實務經驗，在課程設計上以企業需求與目的為設計起點，並透過由淺而深、分段說明和演練，確保學員吸收狀況。
講師介紹 劉基欽 Vincent Liu
- 智谷網絡 特約講師
- 昕鈺實業 AI長
- SmartM客座撰稿/TESA客座撰稿
- 中國生產力中心(CPC) 創新顧問
- 中華民國國際演講協會 講師團主席
- 09~13年美國商業模式創新與新事業規劃研修團規劃與執行
- 駿林科技 項目管理師
- 巨盛電子 業務工程師
- 臺灣固網 行銷企劃專員
- D2C2德勝網際 專案經理
- 草原科技 數位工程師
線上錄播課程
大量的實際案例
學習小幫手
能帶走實際範例
課程大綱
Course Outlline
| 主題大綱 | 教學方式 |
一、ChatGPT使用概論
| 講授法 個人練習 問答法 |
二、ChatGPT提問原則與策略
| 講授法 個人演練 案例研討法 |
三、運用AI提升工作效率
| 講授法 問答法 案例研討法 |
四、結論
| 講授法 |
| 主題大綱 | 教學方式 |
一、運用AI提升客戶服務
| 講授法 個人練習 問答法 |
二、運用AI優化行銷推廣
| 講授法 個人練習 案例分析 |
三、運用AI簡易數據分析
| 講授法 個人練習 案例分析 |
四、運用AI優化後勤工作
| 講授法 |
五、結論
| 講授法 小組討論 |
報名資訊
Registration information
上課注意事項
- 需要攜帶個人筆電上課
- 課前將提供ChatGPT註冊教學與帳號準備說明
- 課堂期間將成立LINE臨時學習社群
報名費用
-同一公司超過10人以上報名者，建議做企業包班，亦可享有政府補助，最高10萬。
可報名班次
如何報名
2.來電洽詢細節：02-27363878 #166 林先生
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精彩AI之旅僅需 $2850
原價 $6000，立即報名
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