智谷顧問服務

Training Consultant Service

智谷網絡累積超過26年、數千家企業的人才發展規畫實績，

我們的專業不僅來自於對各產業趨勢的深度洞察，更源於對培訓的高度專注與實踐經驗。

TCS, Training Consultant Service

智谷培訓
顧問服務

智谷網絡每年執行45,000 至 50,000 位企業內訓人次，服務對象涵蓋天下一千大、服務業五百大、上市上櫃與產業標竿企業。
我們的服務特色，在於「依據組織發展目標、企業發展週期與人才策略」需求，客製化設計培訓解決方案，並由具備嚴格訓練和無數專案執行經驗的培訓規劃師，全程參與規劃和執行，確保訓練品質與落地成效，是企業培訓委外的信賴夥伴。

3000 ⁺

間企業客戶

30000 ⁺

每年訓練人數

400 ⁺

位以上講師夥伴

75000 ⁺

時數/ 累計專案執行

我們的服務

Our Consulting Services

WHY CHOOSE Us

培訓規劃與佈署發展

我們以系統化方式蒐集企業培訓需求，結合企業文化與學員特質，規劃符合組織目標的內訓方針，並統整案件所需資源，確保講師、教材與執行流程全面到位，提升整體培訓品質。

需求診斷
Diagnosis
方案規劃
Planning
方案部署
Deployment
執行
Deliver
評鑑發展
Development

重點	探尋培訓需求確認培訓方向擬定培訓方向
內容	我們將以最有效的方式蒐集企業培訓需求，並依據企業文化與學員特質，擬定企業培訓方針。
產出	培訓需求紀錄需求診斷報告培訓發展方針

重點	討論培訓方案細節取得方案合作承諾簽訂方案合作內容
內容	我們針對培訓方針與訓練成效間的連結，提出相關解決方案，並就方案執行細節，如上課時間地點、推薦講師、付款機制等，簽訂方案委託合約。
產出	培訓提案企劃書專案委託單/合約

重點	確認方案所需資源整合管理行政資源部署方案推動資源
內容	我們依規劃階段之安排，針對案件所需資源做確認與統整，以確保各式資源皆到位。其中包括講師安排、教具教材準備、講義印製與講師聯繫行政工作。
產出	教具蒐集與整備教材修編與印製

重點	檢核教學設備器材管控教學內容品質適時調整符合需求
內容	我們著重一個良好培訓環境的建立，從確認相關教學設備到位至桌椅排列皆嚴格要求，課程進行中不僅隨時掌控學員反應，更適時與講師溝通教學內容，反應企業期望，使培訓效益更為彰顯。
產出	課後學習測驗或調查

重點	課後回饋之彙整培訓發展之建議訓練成效之追蹤
內容	我們於課後進行學員課後滿意度調查，並蒐集講師回饋與規劃顧問意見等資料，提供訓練成效檢視、後續人力發展建議。並定期就訓練成效作回顧追蹤，以找出進階人力發展之方向。
產出	課後評估報告、專案團隊回饋、人力發展建議

智谷顧問提供大量專業、權威、多元化的企業培訓課程資源
多年以來累積的課程高達上萬，合作企業夥伴更是數不勝數！

WHY CHOOSE Us

專業團隊與培訓服務

中階主管管理培訓

強化中階主管的決策力

明確掌握中階主管的組織角色與職責定位
建立管理者態度與專業工作觀
培養策略思維與決策分析能力
強化領導力與人際關係管理技巧
落實管理方法與技巧，提升部門整體績效

基層主管管理培訓

打造新任主管的管理行動力

調整新任主管心態，建立管理者角色認知與責任感
強化工作計畫與執行力，提升日常營運管理效率
培養部屬教導與激勵技巧，落實一線管理與現場指導
聚焦 e 世代主管必備的四大核心能力：目標管理、部署指導力、主動溝通力、團隊領導力

團隊發展培訓

建立高績效團隊的訓練核心

認識團隊本質與成員角色定位
建立正確團隊合作與跨部門協作概念
掌握團隊建立、溝通與運作技巧，強化整體績效

行銷業務培訓

強化六大職場核心能力

行動執行力：提升計畫落地與任務完成效率
專業知識力：加強產業理解與市場敏銳度
表達溝通力：強化簡報、提案與客戶互動技巧
時間管理力：優化工作節奏與自我控制能力
學習成長力：養成自我成長與技能更新的習慣
人脈拓展力：建立有效職場連結，擴大影響力

顧客服務培訓

建立服務導向心態與自我價值認同

課程內容包含三大模組：

服務態度建立系列
服務能力提升系列
服務制度設計系列

數位生產力培訓

協助員工提升數位素養和轉型意識

課程內容涵蓋以下主題：

AI 工具與人工智慧應用
策略性思考模式與 CXO 視角
大數據與數據模型基礎
數位轉型對顧客體驗的影響
策略儀表板與數位績效追蹤

內部講師培訓

培養具備教學設計與引導力的企業內部講師

學習方式包括：

講師講授與實例研討
小組練習與角色扮演
教案設計與現場習作
錄音錄影回饋與觀摩講評

全員講座規畫服務

適合企業內部短時數培訓的演講

涵蓋主題包含：

企業管理與科技管理
創意思考與人際溝通
團隊動力與情緒管理
個人成長、健康旅遊與投資理財
新趨勢與多元生活主題

課程資源充沛
滿足全方位培訓需求

Training Consulting Services

多元的課程可滿足企業面對不確定的環境時，仍能掌握有效的學習與成長。
我們除了提供最企業熱門的七大主題系列課程，亦擁有100多項的內訓專屬課程及500多位優質師資，可解決企業在生產、行銷、研發、經營、人力資源、財務會計、總務行政、自我啟發等管理上的培訓需求。

培訓顧問團隊
展現熱忱的專業規劃

Training Consulting Services

我們自詡為企業最值得信賴的內部培訓顧問，提供完整且專業的規劃建議。
每位培訓規劃師皆經過每年 200 小時以上的嚴格培訓，透過系統化的規劃與標準化流程，同時嚴格控管執行品質，為企業量身設計最合適的培訓方案，確保規劃內容超越客戶期待！

客戶經驗豐富
累積高品質服務的讚賞

Training Consulting Services

我們累積的不只是培訓規劃經驗，更是廣受肯定的服務品質與客戶信任。
我們擁有 20,000 家知名企業會員，客戶涵蓋 1000 大、上市上櫃、準上市上櫃及各產業標竿企業，整合跨產業經驗，應用於各樣方案中，並持續提供高品質服務，成為企業長期合作的培訓夥伴。

專注訓練成效
打造企業專屬的培訓計畫

Training Consulting Services

以企業文化為核心、培訓目標為導向，專注規劃量身訂作的培訓解決方案。
我們根據企業的需求訪談結果，釐清培訓方針、對象、預算、學員背景、職務說明與學習歷程，透過分析學習需求，擬定最適合企業的員工培訓計劃。整合講師資歷、教學風格、產業背景與職能經驗，協助企業辦理講師遴選、場地安排、執行管理與成效追蹤等全方位培訓服務。