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About

Oscar老師授課融合多年公關行銷及業務領域經驗，少數同時具備B to B、B to C和O to O工程實務與溝通談判講師；並能運用淺顯易懂的案例說明與實務技巧演練，加深學習印象；且授課風格活潑風趣，講解簡單扼要，深受學員歡迎，各大產業競相邀約。

重要經歷

• 亞太教育訓練網 特約講師
• 中華產業人才發展協會執行總監
• 大師策略（股）公司教育訓練經理
• 康翔科技服務（股）公司業務經理
• 好事多（股）公司採購主任
• 美商蒂芙尼國際（股）公司 / 珠寶鑑定師暨區經理
• JUST DAIMOND銷售顧問

重要學歷

• 英國劍橋大學FTT引導式培訓師
• 美國訓練及發展學會（ASTD）講師培訓
• 美國NLP大學專業執行師
• 美國寶石學院GIA GG珠寶鑑定師暨JD珠寶設計師

專長課題

銷售系列

• SPIN顧問式提問力與實戰技巧
• 業績提升與商機流程掌控技巧
• 顧客心理學與突破銷售障礙技巧
• NLP客戶銷售策略與實戰技巧

管理執行系列

• 工作目標與執行力(PDCA)
• 問題分析與解決
• 高效會議管理技巧
• 新任主管核心管理能力

顧客關係系列

• 顧客關係管理與情誼信任建立
• 主顧客關係管理與抱怨處理
• 顧客百分百滿意服務技巧
• 顧客抱怨處理應對技巧

品牌行銷系列

• 品牌定位與市場行銷
• 商業模式九宮格運用
• VIP會員經營制度設計
• 創新競爭行銷策略與實戰技巧

溝通系列

• 跨部門溝通與凝聚團隊共識
• 建立高績效溝通團隊
• (向上、向下、向外、橫向溝通)技巧
• 職場溝通與情緒管理技巧

授課經歷

科技製造

鴻海精密、中華電信 、BENQ 、中國化學製藥、凱柏精機、宏碁、奇美電子、神通電腦、士林電機、台灣松下電器、台電、山葉機車、高島（運動）器材集團、三商電腦集團、資拓（中華電信集團）、鴻海正崴、大億集團（大億科技）、儒億科技、瑞晶電子半導體、瑞昱半導體、華城電、聲寶集團(瑞智精密)、台灣昭陽化學、台灣電力(核能廠)、巨鷗科技、全家集團(精藤科技)、謙邑科技、圓益石英、三聯科技、哈瑪星科技

服務業
TIFFANY、卡地亞、愛馬仕、香奈兒、L V、德際精品貿易、SOGO百貨、NIKE、TIMBERLAND、7-11、全家便利、遠東巨城、賓士汽車、順豐速運、康是美、寒舍艾美酒店、格上租車、台灣之星、玉山銀行、星展銀行、美國花旗銀行、渣打銀行、福特汽車、震旦行、華特迪士尼（娛樂）、光泉牧場、涵碧樓（日月潭）度假村、聯合信用卡中心、黑橋牌、弘爺連鎖集團、台糖公司（休閒遊憩事業部）、安泰（ING）保險集團、台灣之星、遠傳電信、85℃美食達人、寶來投信、信義房屋集團、信義環球資產、永慶房屋、敦煌書局、富邦momo、高雄空廚、經濟部工業局（精密工業推動小組）、經濟部智慧財產、鉅晶國際、美福國際（肉品）

其他
國家文官培訓學院、公務人力發展學院、工研院產業學院、台灣大學推廣部、新生醫護專校、文化大學推廣中心、青少年育樂中心、台安醫院、紳士協會、扶輪社