智谷網絡 特約講師

鄭亦園

鄭亦園(一元)老師 專精於問題分析、系統性思考與領導溝通,擅長以條理清晰、務實貼地的教學方式,將抽象理論轉化為可操作的職場技能,協助企業與個人精準拆解挑戰、提升決策品質與團隊效能。課堂上擅用8D、KT、TOC等方法,結合理性邏輯與實務案例,帶領學員建立屬於自己的「職場解題力」。

About

鄭亦園(一元)老師 現任智谷網絡特約講師,擁有跨產業實務與顧問經驗,橫跨光電、半導體、製造業與科技服務領域,歷任華亞科技演算法開發工程師、華新麗華製程整合資深工程師、元太科技供應商管理資深工程師等職務,也曾擔任LED產線管理副理與顧問公司執行長,從技術到管理層皆具深厚歷練。

背景

  • 智谷網絡 特約講師
  • 華亞科技(D ram)演算法開發/數據分析 工程師
  • 華新麗華(LED籌備處)製程整合/系統建立 資深工程師
  • 中國晶旺光電(LED) IE及生產管理 副理
  • 元太科技(光學)供應商管理 資深工程師
  • 鴻語顧問有限公司 執行長
  • 國立成功大學數學系
  • 國立交通大學工業與管理研究所/碩士

專業認證

  • 華新麗華2010年改善提案個人貢獻獎第一名
  • 華新麗華2010年改善提案最佳發表獎第三名
  • 華新麗華2010年改善提案團體獎第三名
  • 華亞科技2006年傑出團隊獎第二名

專長

問題解決

  • 8D問題分析與解決 系統思考的運用
  • KT理性思考法 問題分析與決策
  • TOC有效的問題分析 人生所有難題,一套方法拆解
  • 系統性思考 架構你的職涯藍圖
  • SWOT探索職場優勢 成就更有競爭力的自己

領導管理

  • 管理者的蛻變 讓你從權力走到領導力
  • 管理者的精進 讓屬下跟著你真能幹成事
  • 跨世代的領導與溝通

職場溝通

  • 向上管理 影響好老闆,職場心不累
  • 職場溝通技巧 這樣溝通,讓人如沐春風
  • 衝突管理 架構扭轉局面的關鍵性對話
  • 跨部門溝通 展現我的平級影響力
  • 人際關係經營 找到你的一流社交密碼

服務技巧

  • 客訴處理 把抱怨變口碑,用服務帶動業務

情緒管理

  • 壓力管理 駕馭情緒,跨越職場逆境
  • AQ提升向上而生的復原力
  • 正向力 啟動個體積極性,提升團隊戰鬥力
演講授課經歷

中華電信(2021~至今)、國泰人壽、富邦人壽、台灣人壽、BIG DATA(網路溫度計)、華南金資產管理、青青格麗絲莊園、莎莎企業社、台灣菸酒公司、桃園農業改良場、平鎮/桃園社區大學……

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