中階主管培訓計畫
ABOUT SERVICES
專為企業的中階主管設計，聚焦於提升領導力、目標管理、績效評估與跨部門溝通等核心職能，協助主管打造穩定、具行動力的管理幹部。
數位時代快速來臨的今天，企業組織正在面臨變革或重組，主管的核心職能也不斷被重新定義。許多中階主管備感壓力：「在AI時代下，我們該如何調整工作方式、強化管理職能，才能在數位轉型浪潮中保持競爭力、不被時代淘汰？」
事實上，中階主管與經理人不僅要具備全球視野，掌握績效管理循環，更必須在自我管理與領導方式上展現結構化思維。因此，智谷設計了中階主管管理才能課程，希望讓中階主管及經理人能在團隊中發揮正面影響力，帶領下屬和部門持續成長。
提升領導視野
淬鍊迎戰
數位新時代
WHY CHOOSE THIS
中階主管常見問題與挑戰
Typical Challenges Faced by Mid-Level Managers
當組織邁向成長的第二曲線，中階主管往往成為組織中的關鍵角色，他們既要承擔目標壓力，又得協調上下，還要在快速變化的環境中做出關鍵決策。我們發現，中階主管最常被以下問題所困擾：
- 無暇管理細節，但又不放手：多半卡在會議裡遙控指揮，缺乏有效授權與分派任務
- 無法建立管理方法與計劃：隨著心情與感覺來做決定與計畫，沒有系統化的組織設計觀，讓分工更紊亂
- 無法在數位世代前展現領導風格：對新世代員工的成就需求無感，或不知道如何調整帶領的方式
- 無力於協調跨部門一起合作：多次協調失敗後乾脆關起門自己做，不知道如何發揮溝通與談判力，讓各部門都能夠為部門挪移資源完成任務
因此，我們為以下對象設計培訓方案
- 剛升任的新經理人：協助其釐清定位、從小部門管理，到更高視野的團隊管理
- 不接受自己只是中階主管的中階主管：許多的管理知識與技巧，都會隨著時代變化而更新，若沒有保持持續進修，將會在現在的位置上停留不前
- 不曾接受過管理訓練的高階主管：將過往管理經驗與理論邏輯相互映照，明白成功的道理，以及失敗的原因，有系統的鞏固領導技能，降低經驗決策的風險
中階主管培訓架構與藍圖
知名管理大師彼得杜拉克說道，經理人有五大基本的管理工作，分別是「目標設定」、「組織規畫」、「溝通協調」、「績效評估」與「人才發展」。
智谷的企業培訓顧問服務，整合多年經理人培訓經驗，以及豐富的管理理論，搭配數位新時代的觀念，建構出一套主管培訓，其內容架構從強調經理人在視野與當責角色開始，向外展開10大必要培訓能力。
我們要打造什麼樣的經理人
培訓內容包含四大目標：
- 建立經理人正確的管理意識
- 塑造經理人應有的領導風範
- 強化管理者全方位管理知識和技能
- 啟動學習性管理團隊
希望學員在上完課程之後，成為新數位時代下掌握策略又能貫徹執行的卓越經理人。
第一部 管理者職責角色篇
【培訓重點】
- 管理的基本認知
- 何謂經理人之角色與任務
- 上司對經理人之期待
- 部屬對經理人之期待
- 經理人的自我管理風格認知
- 工作擴大化與豐富化運用
第二部 目標設定與管理篇
【培訓重點】
- 目標管理的精神
- 目標管理的制度與設定
- 目標設定與策略規劃的應用
- 如何避免目標管理之缺失
- 擬定工作計畫的思維
- 提升工作計畫的執行力
第三部 組織規劃與設計篇
【培訓重點】
- 管理循環之定義
- 情境領導之應用
- 提升領導力與執行力之縱效
- 如何增進授權與賦能之效益
- 工作與資源分派管理
- 命令一致性原則
第四部 溝通與協調篇
【培訓重點】
- 有效溝通模式的步驟與原則
- 有效溝通的障礙
- 團隊溝通協調之應用
- 團隊衝突抱怨之處理
- 經理人的情緒管理
第五部 績效管理篇
【培訓重點】
- 績效管理循環
- 分析診斷績效問題
- 建立正向的績效評估氣氛
- 如何發現改善點
- 如何進行績效改善與創新
第六部 人才發展篇
【培訓重點】
- 人才培育發展之重要性
- 建立培育部屬的責任
- 工作OJT之技巧與應用
- 教練式的領導
- 有效的部屬激勵
中階主管培訓服務
manager Training courses
啟動準備
高階訪談、管理價值觀盤點
評估回饋
經理人管理認知調查前測
情境個案設計
共十堂課程，包括目標規劃與管理、績效面談與改善等
課後實作、講師回饋
撰寫管理行動計畫、模擬回應方案
經理人管理認知調查後測、評估回饋
包括主管課後應用訪談、小組組織任務實作、主管一對一Coach等
管理才能現況評鑑
我們提供管理者之管理才能課前診斷服務，能夠讓您明確的分析出，管理者目前遇到的挑戰。
透過三個向度的交叉評比，讓主管釐清以下職能的實際表現。
結果將以雷達圖呈現，清楚顯示主管在不同職能上的強弱項，成為後續企業內訓設計與人力資源發展策略的重要依據。
課後效益追蹤
Measuring Training Effectiveness
360度主管知能前後測分析
課後行動計畫設計
回訓與工作坊
主管課後應用訪談
小組組織任務實作
最佳管理個案撰寫與發表
部門KPI與策略校準輔導
主管一對一Coach
領導力教材轉移與授課指導
我們將在 1 個工作天內與您聯繫
系統化服務｜打造最佳培訓方案
我們的中階主管培訓，採用「七大步驟流程」協助企業有效掌握人才培訓節奏，全面提升學習成效。
這套流程結合了客戶問題蒐集、培訓方針制定與課程進行三大核心，
適用於企業管理課程、主管人才養成、企業內訓導入。
這套流程結合了客戶問題蒐集、培訓方針制定與課程進行三大核心，
適用於企業管理課程、主管人才養成、企業內訓導入。
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