企業困境：
績效輔導增強員工能力和向心力
該企業是一家一跨多領域之全方位電子設計代工公司，產品與技術領域包括高端及專業用顯示器、光學精密電子相關產品，目前企業的經營狀況非常穩定，但是企業發現員工的離職率非常高，深入發現是管理層不夠重視公司績效考核制度，員工的回饋也沒得到回應，才導致這樣的情況，因此企業面前以下的困境：
如何建立重視員工績效管理觀念？
讓主管了解部屬績效輔導的重要性？
讓主管學會績效輔導與面談方法？
規劃過程：
在規劃課程中，我們透過訪談和面訪，分析客戶企業的問題所在，最後幫客戶聚焦他的培訓需求。
原始需求
- 這幾年員工的離職率很高，公司去深入調查和分析之後發現，許多人的離職原因是因為主管不重視他們，工作遇到困難時也無人可以求助。
- 主管不在意績效考核機制，也沒有對部屬進行績效輔導，導致員工工作會無所適從，沒有成就感，因此希望讓主管學會績效輔導，改善離職率的問題，減少培養員工的生產力損失。
聚焦過後
- 學習問題員工問題處理與輔導技巧
- 績效機制協助員工績效改善及能力
- 教導不適任員工的處理技巧
- 了解法令對管理的影響並應用於面談步驟上
方案設計：
員工績效輔導培訓課程
根據與客戶的對焦，制定了客製化的一天課程，從了如何評估員工績效，再到處理績效的方法，最後跟員工的面談和不適任員工的處理。
客製化重點：
根據客戶需求調整課程各主題比重。
整理員工績效輔導流程給學員帶走使用。
設計情境的話術，讓學員能實際練習應用。
客戶回饋：
我們課後都會有問卷調查學員和承辦人的滿意度，並蒐集回饋，為下次客戶的培訓課程提供更好的服務。
4.71
分/課程內容
4.6
分/講師勝任程度
4.41
分/教學方式
4.64
分/整體滿意度
Ｑ學習到了什麼？
- 什麼是一個主管該有的部屬輔導認知
- 了解績效輔導的基本概念
- 如何正確地和部屬績效面談
- 遇到不適任員工如何處理
- 如何進行卻的員工績效輔導
- 要怎麼設定績效考核的指標
- 在績效輔導和面談該遵守的法則
- 績效面談時不該做和說什麼
Ｑ運用在哪些方面？
- 跟部屬討論工作績效時
- 跟部屬建立績效考核績效時
- 設定個別員工輔導計畫時
- 面對績效一直不好的員工時
- 告知員工他被開除的時候
- 進行部屬管理的時候
- 紀錄和分析員工績效
- 建立員工的基本績效
聯絡我們：
若您對-員工績效輔導培訓課程有興趣，想多了解完整內容，可以聯絡我們(02-27363878)或留言，我們會盡快回覆您：