企業困境:

數位轉型需要從人的思維開始改變

該企業是一個全球連鎖的藥妝零售業,因為疫情的加上AI的崛起,企業也正在推動數位轉型,但只有硬體和軟體的數位化是沒有用的,還要讓員工會使用這些工具以及思維也要跟上,這樣才能讓企業徹底的數位轉型,但有許多員工資歷較深,在改變他們思維上面,讓企業面臨了以下的困難:

01

如何讓員工願意接觸數位工具?

02

如何培養員工具備數據思維?

03

如何提升員工的創新思維?

規劃過程:

在規劃課程中,我們透過訪談和面訪,分析客戶企業的問題所在,最後幫客戶聚焦他的培訓需求。

原始需求

  • 今年公司希望所有同仁對於數據思維、分析流程、數據洞察、資料視覺化能有基本的認識,尤其是在「資料視覺化」,這是我們今年的訓練主軸。
  • 所以希望透過課程,帶給學員數位概念與想法,學習問題解決的知能以及知識活用的技能,促進同仁創意思考與未來趨勢發展的應用。

聚焦過後

  • 提昇全體同仁與世界趨勢連結及企業永續之精神
  • 以體驗活動引領學員的領悟與感動,培養創新求變的共識。
  • 藉安排複雜且真實的任務,讓學員學習數位知識的活用。

方案設計:

數據思維才是數位轉型第一步:數據思維培訓課程

根據與客戶的對焦,制定了客製化的一天課程,從建議數據思維開始,再到後續數據的可視化應用,以及用在行銷上面,最後是一些數據優化和預測的部分。

數據思維才是數位轉型第一步

客製化重點:

01

根據客戶需求融合各類課程主題。

02

設計範例和討論,讓學員能夠真正了解所學。

03

實際操作環節,讓學員上手了解數位工具。

客戶回饋:

我們課後都會有問卷調查學員和承辦人的滿意度,並蒐集回饋,為下次客戶的培訓課程提供更好的服務。

4.53

分/課程內容

4.54

分/講師勝任程度

4.61

分/教學方式

4.59

分/整體滿意度

Q學習到了什麼?

  • 用數據思維看待日常工作
  • 什麼是數據思維
  • 如何應用可視化圖表
  • 如何將數據製作成可視化圖表
  • 用數位工具去做行銷
  • 數位行銷的重點和技巧
  • 原來數據可以做成預測分析模組
  • 如何收集數據去做分析報告

Q運用在哪些方面?

  • 日常工作的時候
  • 整理報告的圖表時可以使用
  • 運用數據思維和工具增加工作效率
  • 用在社群經營和行銷工作
  • 做數據分析報告的時候
  • 整理告類表單的時候可以使用
  • 工作中各個環節,會想想看能不能透過數位的工具去提升效率。

推薦師資

許旭安Bob
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智谷網絡 特約講師

陳柏霖
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智谷網絡 特約講師

黃逸華Eric,華實智造公司數據長,同時為人工智慧科技基金會顧問、品質經理人協會監事等多個單位幹部、顧問。
黃逸華 Eric

智谷網絡 特約講師

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