「專案管理」的概念與技巧，其實人人都需要。而一個好的Project Manager就要懂得如何在有限的時間把流程簡化(IPECC)，做最有效率的事情把專案的效益曼大化。
時間和成本的考量對一個專案來說十分重要，必須把控好這兩個因素才能做好一個專案。多利用一些專案管理工具，如圖表，把凌散的數據變得有意義以至更方便地規劃及調整。
現今，企業積極進行員工專業訓練，但有時候忽略了內部講師的培訓。很多方法能提高內部講師的教學互動能力，例如 QA 法、不要過度依賴 PPT和不斷上台加演練去克服緊張感。
教學26年經驗的成功講師Paul如認為如果員工在企業中找到生命力亦會找到對其工作的熱情。而對於員工來說，員工的生命力便是來自企業的愛。
人與人之間的溝通總有誤會，尤其跟客人進行銷售時只想要KPI而忽略了他們真正的需求。所以業務員應該懂得知彼知己，巧妙地探索客人需求並熟悉公司產品，找出客戶買點。
現在常說男女平等，但事實上女性特質的預設無論在職場上或是其他地方還是根深柢固。而女性想要在職場出人頭地，「勇氣」是不可或缺的。
人總會犯錯，重要的是犯錯以後怎樣去解決問題。而解決問題有3大步驟因應不同時間點去執行。
工作行為反映了一個人的「思維」＋「習慣」＋「企業文化」。如果要改變員工的工作行為，那要用時間去堆疊企業文化，還有透過訓練來養成他們的＂思維＂跟＂習慣＂。
