想肯定人又想順手提醒一下,一句「你做得很好,但是⋯」出口,對方往往只記得「但是」後面那句,前面的好話全廢。這不是對方玻璃心,而是大腦處理對比的方式。本文拆解「但是」為什麼會抹掉肯定,並給三個替代說法、五個情境的溝通改寫對照,以及什麼時候「但是」反而該留下。
想肯定人又想順手提醒一下,一句「你做得很好,但是⋯」出口,對方往往只記得「但是」後面那句,前面的好話全廢。這不是對方玻璃心,而是大腦處理對比的方式。本文拆解「但是」為什麼會抹掉肯定,並給三個替代說法、五個情境的溝通改寫對照,以及什麼時候「但是」反而該留下。